Kurv 0 items in cart
Kundeservice
Sådan handler du Betaling og returret Sikkerhed Betingelser Told og skat Privatlivspolitik

Hvordan handler man ?


I vores bestræbelser på at gøre det så let og overskueligt som muligt at handle hos MiniZoo.dk, skal du gennem meget få trin fra du vælger dine produkter, til du har gennemført handlen og varerne vil blive sendt til dig.

Ved at kigge i produktkategorierne i toppen side af skærmen, bør du kunne finde den vare, du søger. Hvis dette ikke er tilfældet, kan du benytte søgefunktionen i øverste højre del af skærmen, som giver dig mulighed for at søge på produkttype, produktnavn, producentnavn eller på en beskrivelse af produktet. Vi har også lavet en side med alle produkterne inddelt efter producenterne, den kalder vi Mærker.

Når først du har fundet det produkt, du søger, putter du det i indkøbskurven ved at trykke på icon knappen "Køb". Når du er færdig med at handle kan du trykke på indkøbskurven i øverste venste hjørne. Du vil herefter se din indkøbskurv og dine valgte varer. Du kan altid ændre og slette antallet af produkter i din indkøbskurv. For at ændre antallet, klik i feltet antal, og skriv et andet antal, og klik på knappen "opdater indkøbskurv". For at slette et produkt, klik på krydset ud for produktet. Produktet bliver herefter slettet. Har du ikke mere i din kurv går sitet tilbage til forsiden.


Herefter kan du enten vælge at købe yderligere varer, ved at klikke på en af produkttyperne fra kategori oversigten i øverst, eller du kan vælge at fortsætte ved at udfylde de resterne felter og trykke Fortsæt. Hvis man ikke er medlem, eller ikke er logget ind, skal man indtaste alle oplysningerne, for at kunne gennemføre et køb.

Der skal herfter vælges hvordan du vælger forsendelsen transporteret. Tilsidst skal du vælge hvordan du vil betale og du er hermed færdig og pakke er på vej til dig.

Det kræves ikke, at man skal være medlem, for at handle hos MiniZoo.dk, men der er store muligheder at opnå, hvis man logger ind. Vi laver kampagner til vores gode kunder, med rabatter på udvalgte produkter, der passer til dig.  

Hvis du allerede er medlem, skal du logge ind, før du bestiller varer, for at opnå tilbud og e-mail kampagne på udvalgte varer. Du logger ind med dit din tilsendte adgangskode. Login foregår øverst oppe i højre side.

Ved selve ordreprocessen finder systemet selv frem til dine oplysninger. Hvis du ikke er medlem og ønsker at handle uden at blive medlem, bliver du guidet gennem processen hvor navn, adresse, postnummer, by, telefonnummer og email skal udfyldes, før ordreprocessen kan føres videre. Alle oplysninger du indtaster, vil på intet tidspunkt blive videregivet til 3. part.

Når du har gennemløbet ordreprocessen, vil du få tilsendt en ordrebekræftelse pr. email. Yderligere har du mulighed for at følge din ordre inden på ordresiden, hvis du er logge ind som medlem. Du anvender dit telefonnummer for at se, hvor langt i ordreprocessen dine varer er kommet.

Hvis du har spørgsmål til selve indkøbsprocessen eller andre ting i forbindelse med MiniZoo.dk, er du altid velkommen til at kontakte os via email.

Du kan læse vores handelsbetingelser her.